旅行社評鑑排名 - 宏碩文化旅遊菁鑽獎


由宏碩文化旗下行遍天下旅遊月刊舉辦的「宏碩文化旅遊菁鑽獎」,以月刊讀者為調查對象,評鑑項目包括最佳航空公司、最佳旅行社評鑑排名、最佳都會飯店和最佳度假飯店等四大項,每個項目共取5名。

為了增加社會公信力,行遍天下更並委託「政治大學民意與市場調查研究中心」進行問卷調查結果分析,除剔除不完整的問卷之外,在最佳旅行社評鑑排名的票選方面,更以電話訪談來增加樣本數,可見其慎重程度。

在最佳旅行社評鑑排名,評比項目則有「旅遊目的地」、「行前服務」、「領隊服務」、「當地導遊服務」、「當地導遊服務」、「團費合理性」、「行程規劃」、「住宿」與「餐飲」等九大項目。

宏碩文化旅遊菁鑽獎經由這些愛好旅遊並關心旅遊品質民眾的票選結果,窺探國人對於旅遊品牌的認知;一般旅遊消費者也可以自得獎名單中挑選,作為未來規劃出國旅遊或國內旅遊之參考。

以第四屆菁鑽獎為例,歐洲與美加等長程線為主力的錫安旅行社,在第四屆由去年的第七名一躍成為第一(得分83.90),去年的冠軍理想旅行社則以些微分數獲得第二名(得分82.38),競爭相當激烈。然而由第四屆讀者所評比的旅行社評鑑排名結果顯示出,消費者最注重的面向以「行程規劃」、「團費合理性」與「住宿」為最重要。另一較值得注意的是,入榜的旅行社,在產品的售價方面都偏向高價位,顯示國人已逐漸擺脫只比價格的觀念,而著重旅遊品質需求。

第四屆「旅遊菁鑽獎」旅行社評鑑排名:
第一名 錫安國際旅行社 
第二名 理想旅運社
第三名 明泰旅行社 
第四名 天喜旅行社
第五名 東南旅行社